Conditions générales de vente

Conditions générales de vente - KIDO Corner 

1. Objet du contrat :

• Les présentes conditions régissent la vente en ligne de vêtements pour bébés et enfants par KIDO Corner via sa boutique en ligne.

2. Produits :

• Les descriptions des produits sont disponibles sur le site. Les images sont indicatives et peuvent différer légèrement du produit réel.
• KIDO Corner commercialise des vêtements et accessoires pour bébés et enfants. 

3. Commandes :

• Toute commande passée constitue une offre d'achat. Une fois la commande effectuée, le Client recevra un mail de confirmation de commande. 
• KIDO Corner se réserve le droit d'accepter ou de refuser une commande.

4. Prix et paiement :

• Les prix sont indiqués en € (euros) et incluent les taxes applicables.
• Les modalités de paiement sont spécifiées lors du processus de commande.
• Les tarifs des fournisseurs étant en constante évolution, les prix affichés sur le site sont susceptibles d'être modifiés à tout moment.

5. Livraison :

KIDO Corner n’est pas responsable en cas de perte, vol ou dommage de votre colis lors de la livraison. Nous ne sommes pas responsables des produits perdus, volés ou endommagés en raison d'actions ou d'inactions attribuables aux services d'expédition, aux services postaux ou à d'autres tiers dont les actions ou inactions sont hors de notre contrôle une fois qu'un produit quitte nos installations.

• Les délais de livraison sont estimés à 2 à 4 jours ouvrés et peuvent varier en fonction de la destination.
• KIDO Corner n'est pas responsable des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de sa volonté.
• Si vous recevez un article qui n'est pas en parfait état, veuillez nous contacter immédiatement avec des images des défauts dans les 7 jours suivant la réception et doit être dans son état d'origine, non porté et non lavé.
• Nous ne sommes pas en mesure de réacheminer l'envoi à une autre adresse ou d'annuler la commande une fois qu'elle a été expédiée.
• ll incombe au client de localiser son colis s'il a indiqué une adresse de livraison incorrecte. Veuillez noter que si votre commande nous est renvoyée, vous devrez payer des frais de retour et de réexpédition. Si vous ne souhaitez plus que votre commande soit réexpédiée, vous serez remboursé, déduction faite des frais d'expédition initiaux et des frais de réexpédition.
  Malheureusement, nous ne sommes pas responsables des colis endommagés pendant le transport ou perdus après la livraison. Il incombe au client de suivre son colis et d'en contrôler l'état.
• La livraison est offerte à partir de 49 € d'achat uniquement pour les expéditions dans la zone France. Pour les autres zones, l'expédition est à la charge du client quelque soit le montant de sa commande. La livraison offerte à partir de 49 € est susceptible de changer, ce n'est pas un service acquis. 

6. Retours et échanges :

• Conformément aux dispositions du code de la consommation article L.221-16, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours (délai de rétractation) à compter de la date de livraison de sa commande, pour retourner tout article ne lui convenant pas et demander l'échange ou le remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge de l'acheteur.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, boîte à chaussures, pochettes plastifiées ...). En conséquence, les retours de vêtements lavés et/ou portés, non complets ainsi que les boites abîmées seront refusés.

• Passé ce délai de 14 jours (quatorze jours) le retour sera refusé. 
• Le remboursement en cas d’usage du droit de rétractation sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour la transaction initiale.

En cas de rétractation de la commande : le client devra notamment utiliser le formulaire de rétractation figurant ci-dessous : 
Modèle de formulaire de rétractation (veuillez compléter et renvoyer le formulaire ainsi que votre numéro de commande uniquement si vous souhaitez vous rétracter de votre commande dans un délai de 14 jours suivant la livraison). 

Formulaire de rétractation à envoyer à : KIDO Corner - service client - 83 impasse la Chareyrasse -  07140 Les Vans.
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le [……………………………….] (*) reçu le [………………………….……….] (*)
Numéro de la commande : […………………………………..……………………]
Nom du (des) consommateur(s) : [………………………………………………………………]
Adresse du (des) consommateur(s) : […………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………………………………]
Signature du (des) consommateur(s)  Date : [……………………………………]

KIDO Corner suggère au Client d'effectuer le retour de ses produits par envoi suivi ou muni d'une assurance complémentaire, lui assurant en cas d'endommagement ou de perte de la marchandise une garantie couvrant l'indemnisation des produits jusqu'à leur valeur marchande réelle par la société de transport. Le retour des produits s'effectue toujours aux risques du Client. Le Client devra conserver toutes les preuves de retour. Les frais de retour sont à la charge du Client, qui conserve la liberté de choisir le mode d'expédition.

Adresse retour Colis :
Kido Corner - Service retour 
83 impasse la Chareyrasse 

07140 Les Vans 
FRANCE

7. Qualité des produits :

• KIDO Corner garantit la qualité des produits conformément aux normes de l'industrie.

8. Garanties
Conformément à l'article 4 du décret n°78-464 du 24 mars 1978, les dispositions des présentes ne peuvent priver le Client de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences des vices cachés de la chose vendue.

Réclamation / Médiation

En cas de litige entre le Client et KIDO Corner, les parties conviennent de recourir à la médiation avant de porter le différend devant les tribunaux. Conformément aux dispositions légales en vigueur, le médiateur sera "L'institut de la méditation en ligne (iMel)". Organisme de médiation indépendant et impartial.

Le Client peut contacter le médiateur sur le site web suivant : https://imel-mediation.fr/. Le médiateur facilitera la communication entre les parties afin de parvenir à une résolution amiable du litige.

Il est important de noter que la médiation est un processus volontaire et que les parties conservent le droit d'engager des actions judiciaires si la médiation ne conduit pas à une résolution satisfaisante du différend.

Toute réclamation devra être formulée préalablement par mail à l'adresse suivante : contact@kidocorner.com.

9. Confidentialité :

• Les informations personnelles des clients sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site.

Les visiteurs ou Clients du site KIDO Corner disposent à tout moment d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des données qui les concernent en application de l'article 34 de la loi " informatique et libertés" du 6 Janvier 1978.
Lors de l'inscription du Client ou d'une commande, ou dans le cadre d'autres opérations spécifiques, KIDO Corner propose aux Visiteurs ou Clients de recevoir ses lettres d'information, ses offres promotionnelles, et/ou de s'inscrire pour être informé de la tenue de ses ventes exclusives. Le Visiteur ou Client peut à tout moment modifier son abonnement à travers du lien hypertexte figurant en bas des lettres d’informations reçues par courrier électronique.
KIDO Corner s'engage à prendre en compte de façon effective les modifications d'abonnement et de désabonnement aux courriers électroniques commerciaux diffusés par ses soins dans les meilleurs délais en fonction des traitements nécessaires.
Les Utilisateurs et Clients peuvent également à tout moment modifier leurs choix en envoyant un email à : contact@kidocorner.com.
KIDO Corner utilise des systèmes de collecte de données comme les cookies. Le cookie est un fichier informatique stocké sur le disque dur de l'ordinateur de l'utilisateur. Les cookies permettent de signaler une précédente visite de l'utilisateur sur le site et de relier l'utilisateur à ses données personnelles laissées sur le site, dans le cadre notamment de l'identification du panier de commande.
consultez la page : mentions légales pour plus d'informations à ce sujet. 

10. Propriété intellectuelle :

• Tous les droits de propriété intellectuelle liés aux produits et à la boutique en ligne sont la propriété de KIDO Corner.
• L'intégralité du contenu (textes, commentaires, ouvrages, illustrations, images, vidéos, graphiques, sonores... y compris les technologies utilisées) affichés sur le présent site est réservé au titre du droit d'auteur ainsi qu'au titre de la propriété intellectuelle et pour le monde entier. 

11. Force majeure : - KIDO Corner ne sera pas responsable des retards ou de l'inexécution dus à des événements échappant à son contrôle raisonnable.

12. Droit applicable et juridiction : - Les présentes conditions sont régies par les lois de France. Le tribunal compétent est le tribunal du commerce situé à Aubenas. 

13. Modification des conditions générales de vente : - KIDO Corner se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente. Les clients seront informés des changements via le site.

14. Contact : - Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à contact@kidocorner.com.

15. Intégralité des conditions :

Si une condition n'était pas explicitement mentionnée, elle serait considérée comme régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en France.
Les relations entre KIDO Corner et le Client sont régies exclusivement par les présentes conditions à l'exclusion de toute autre condition figurant sur le site KIDO Corner.

En passant une commande, le client reconnaît avoir lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente.